郑州“喵太萌领宠馆”免费领养猫咪背后的猫贷纠纷
近日,郑州市民孟女士在“喵太萌领宠馆”免费领养了一只猫咪,却陷入了一场猫贷纠纷。根据领养协议,孟女士需每月支付389元购买指定的猫粮和猫咪用品,连续支付13个月。然而,领养后的第七天,猫咪因细小猫瘟抢救无效死亡。尽管如此,孟女士仍被要求继续履行合同,每月支付389元的猫粮费用。
记者调查发现,该领养方案仅针对VIP客户,缺乏市场价参照。合同内容可能存在霸王条款,且389元的价格是否合理也值得商榷。此外,若不按时支付,还可能影响个人征信。这种模糊的经营方式已导致多人遭遇类似问题。例如,广东珠海市的罗女士通过免费领猫背上了9600元的宠物用品分期贷款。
猫咪领养馆作为一种新兴业态,允许消费者免费领养猫咪,但实际上需要签订合同,分期购买猫粮和猫咪用品,付款周期长达12至15个月,金额每月300至600元不等,引发众多消费纠纷。合同签订时,卖家是否强调关键条款信息、如何解除条约、面对消费者中途不养等情形是否有相应合同条款,都是亟待解决的问题。部分猫贷的违约金高达70%,远超法律规定的上限。
根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉合同编通则若干问题的解释》第六十五条第二款规定,约定的违约金超过造成损失的百分之三十的,人民法院一般可以认定为过分高于造成的损失。
为避免猫贷买猫合同纠纷,消费者应采取以下措施:理性消费,避免陷入陷阱;索要宠物健康证明,避免购买病宠;签订合同时注意条款,避免落入陷阱;注意留存凭证单据。同时,卖家应保证宠物健康并提供相应证明;合同应在监管部门备案后使用;针对不同消费者情况设置相应条款;签订合同时有义务向消费者解释清楚。各地监管部门也应加大对新兴业态的监管力度,保护消费者权益。
随着宠物市场的蓬勃发展,新兴业态不断涌现,但消费者权益保护不容忽视。监管部门、商家和消费者三方应共同努力,营造一个健康、透明的宠物领养环境。
本文来源:中国法律论坛作者:佚名
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