驻省市场监管局纪检监察组以系统监督促监管升级 合力激发优化营商环境新动能

　　驻省市场监管局纪检监察组全面落实清廉云南建设“十大行动”部署要求，坚持系统观念，聚焦企业发展中的痛点、难点、堵点问题，深入开展全程关注，实时跟踪问效，推动驻在单位积极履职尽责，坚持以经营主体和办事群众为中心，治痛点、疏堵点，正行风、树新风，有效激发市场活力，擦亮“云南效率”“云南服务”“云南诚信”营商环境新名片。

　　“现在办证效率如何？”“工作人员服务态度怎么样？”纪检监察组运用“融入式”“办事式”“暗访式”“座谈式”4种“体验式”监督方式，深入窗口部门、业务一线开展监督，“面对面”“点对点”与行政相对人、企业和个体经营者、窗口工作人员进行交流，持续推动市场监管部门提高政务服务窗口的服务质量、服务效率、服务水平。秉持“治未病”的理念，聚焦登记注册和政务服务事项的重点领域和关键环节，对驻在单位进行“地毯式”摸底调查，与驻在单位重点岗位的负责人开展“一对一”谈话，全方位深挖风险点，强化对重点部门、核心岗位的廉政风险防控，推动驻在单位党员干部开展“拉网式”自检自查，自上而下，层层压实责任，划出纪律红线，防微杜渐，增强监督实效。

　　纪检监察组闻令而动，及时推动云南省市场监督管理局、云南省药品监督管理局、云南省知识产权局联合印发《关于进一步优化营商环境打造“清廉有为、高效便民”政务服务窗口活动的实施方案》，要求全省各级市场监管部门持续推进政务服务“规范办、马上办、网上办、就近办、一次办、满意办”，着力打造“清廉有为、高效便民”的窗口形象，推动市场监管部门政务服务窗口建设规范化，维护良好服务秩序，切实服务质量、服务效率、服务水平。

　　为全力维护良好的营商环境，有力激发经营主体活力和发展内生动力，纪检监察组立足“监督的再监督”，持续跟踪问效，安排工作人员以市场监管工作人员的身份开展“嵌入式”体验监督。推动驻在单位深化推进“证照分离”改革全覆盖，积极推行行政执法包容审慎监管，施行包容审慎信用监管，出台减轻行政处罚程序规定、综合行政执法事项指导目录，规范日常监管行为。督促建立帮扶服务工作机制，为“三品一特”（食品，药品，工业产品，特种设备）企业提供更为优质和高效的法规、政策、技术咨询服务。推动驻在单位牵头推进经营主体培育，全省经营主体发展成效明显，实现量质齐升。

　　纪检监察组持续推动监督下沉落地，深入群众反映最强烈、意见最集中的地方，及时督促驻在单位扎实开展个体工商户服务月、中小微企业质量技术服务、知识产权窗口前移等活动，推动市场监管部门深入开展“三进经营主体”活动，构建常态化“政”“企”沟通交流机制，“面对面”把惠企政策措施送上门。

　　“我们将聚焦新时代新任务新要求，用好监督‘显微镜’，搭好‘联通桥’，坚持关口前移，强化源头监督，全力答好纪检监察‘新考卷’，督促驻在单位当好‘店小二’，办好‘贴心事’，跑好政务服务‘最后一公里’，将优化营商环境的‘规划图’变为‘施工图’和‘实景图’。”纪检监察组主要负责人表示。（李丹蕾）