靖江税务开展志愿服务活动便民利企更暖心

一抹“税务蓝”，一片为民心。今年以来，国家税务总局靖江市税务局充分发挥党建引领作用，以“便民办税春风行动”为契机，以“民声税务”党建品牌为抓手，积极开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动，全力当好便民利企“店小二”。

“民声税务”党建品牌创建以来，靖江市税务局坚持“听民声护民生，聚民声促发展”，通过“党建+志愿服务”“党建+联创共建”“党建+公益活动”“党建+文明创建”等形式，精心策划税法宣传“赶大集”、公职律师“帮办”、关爱困境儿童等项目。广大税务志愿者发挥职能作用，采取一系列“能感知、有温度、见实效”的举措，积极参与“入企调研听民声，助企纾困促发展”等活动，帮助企业“解难题、强信心、渡难关、稳增长”。

该局组建“学雷锋志愿服务队”“靖税青年志愿队”“公职律师志愿服务队”，扎实做好助企纾困、便民服务、税收普法等各项工作，不断提高纳税人缴费人获得感和满意度。

今年2月，靖江市残联举办以“春风送真情，援助暖民心”为主题的2023年春风行动暨就业援助月残疾人专场招聘会。该市税务局“学雷锋志愿服务队”受邀为招聘企业讲解安置残疾人就业企业适用的税收优惠政策，为残疾人求职者介绍残疾人创业、就业税惠政策，助力残疾人实现“就业梦”。此外，靖江市税务局“靖税青年志愿队”积极推动税收服务触角向新就业形态劳动者延伸，组织队员深入辖区寄递物流企业及网点，向从业人员介绍个人所得税优惠政策及电子税务局操作指南，耐心解答他们在办税缴费过程中遇到的堵点、难点、痛点问题。“公职律师志愿服务队”充分发挥公职律师专业优势，积极开展“靖税立办·我帮您办”系列活动，主动问需解难，精准响应纳税人缴费人涉税诉求，进一步畅通企业涉税法律问题咨询渠道，以“点对点”的精细化服务推动税收营商环境持续优化。

为助力靖江市创建全国文明城市，该市税务局积极组织税务工作人员参与文明创建活动。“税官妈妈”连续12年与留守儿童组成临时家庭，用心用情为留守儿童办实事、解难题，用爱心汇聚力量，用善意传递温暖，引导全社会关心关爱留守儿童，助力留守儿童健康成长。“学雷锋志愿服务队”在早晚高峰协助交警做好交通疏导工作，自觉做文明交通的践行者和传播者；利用城南办事处新时代文明实践志愿服务大集市，向赶集的群众普及税法知识，并针对不同群体需求，讲解小微企业、个体工商户可以享受的税惠政策及各项便民办税举措；深入华侨社区开展文明劝导、卫生整治等志愿服务活动，为社区居民提供涉税咨询服务，“手把手”辅导个税申报操作流程，获得纳税人缴费人一致好评。

丁嘉玲