袁绍:倾心服务群众的“活地图”
31岁的袁绍是四川省南江县坪河镇的“活地图”,辖区76平方公里的一沟一壑,1万余人口的家庭门牌,他记得清清楚楚脱口而出……这位2017年参加公安工作的小伙子,主要负责南江县公安局坪河派出所的基层基础工作,别看他肩上没有“星星”只是位辅警,却依然远近闻名工作成绩突出,多次得到上级公安机关的肯定。去年,还获得四川省公安厅“百佳社区辅警”荣誉称号,其个人也被组织上荣记四等奖1次。
求真务实 成绩卓然
“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背”。自加入到坪河派出所,袁绍一直承担着辖区76平方公里,1万户籍人口的“一标三实”信息采录等基层基础工作。
为了做实该项工作,袁绍和同事们每天都奔波在辖区的田间地头、大街小巷,用脚步丈量每一寸土地,采集每一户人口、每一间房屋、每一家单位信息。
他用一丝不苟的工作态度来保证信息的真实性,白天工作时间没有采集到的住户信息,他便采取错时工作制,选择午间、夜晚再去,直至采集到该户的准确信息为止,采集一户人跑三五次是常事。“一标三实”信息采录,数据的数量是基础,但是数据的质量才是关键,怎样才能在基础工作中干出质量,袁绍自有妙计。
他潜心研究学习“一标三实”基础信息大采集的实施方案、工作要求、具体措施、采录方法等相关业务知识,很快便从“外行”成长为“行家里手”。他不断探索创新工作方法,不断优化信息采集方式,通过深入研究,他发现真实规范的标准地址才能保证真实的实有房屋、实有人口、实有单位,于是他仔细学习研究了《四川省门(楼)牌标准地址业务管理指导意见》《四川省警务综合应用平台标准地址信息采集维护工作规范》《新版警综平台标准地址采集录入典型问题及解答》等资料,并自行整理汇集成简单易行的工作方法,确保了标准地址的真实性,做到基础信息“应采尽采”全覆盖。
在他和同事们的不懈努力下,坪河派出所的基础工作数据质量得到迅速提升并遥遥领先。在2021年全省562个同类派出所中取得了排名第六的好成绩。2022年,坪河派出所已采录标准地址1000多个、实有房屋3540套、实有单位200多家、实有人口4000余人,数据质量在省厅市局抽查考核中全部达标。
一心为民 护航发展
袁绍常说:“社区工作,只要投入真情,用足够的耐心,以诚待人,以情感人,以理服人,就没有解决不了的问题困难、没有化解不了的矛盾纠纷。”
2018年夏,辖区通往新建石墨矿场的道路在雨后垮塌,矿场开展自救并开始扩建道路,因扩建的地方刚好要占用钟山村周某、徐某家的山林,二人以没有享受新扩建道路的便捷和实惠为由,阻扰施工方扩建,矿场提出可以给予适当补偿,但周某、徐某漫天要价,双方陷入僵局,一直未达成协议。袁绍得知情况后,找到周某、徐某二人,给他们摆事实、讲道理,告诉他们坪河致富就要发展工业,发展工业就要修好路,但二人仍以未得到实惠为由不同意矿场扩建道路。
面对困局,袁绍没有退缩,第二天,他会同村社干部组织召开群众大会协商,讲明石墨矿场是辖区的重点企业,希望大家以大局为重,支持政府重点工程,道路修好了,企业赚到钱了,自然会给周边百姓带来福利。袁绍利用群众基础好的优势,再次与周某、徐某二人谈话交心,苦口婆心地劝导和宣讲法律政策,二人终于同意矿场修路,并表示愿意支持企业的建设发展,无偿提供林地用于扩建道路。袁绍全心全力为民服务,化解矛盾纠纷,护航企业发展,深得当地党委政府和企业的肯定。
无论酷暑烈日、寒霜雨露,只要群众有需要,他和同事们都会第一时间赶到,为空巢老人送米面等生活用品,为留守儿童送图书、补课…….因为他们实实在在的工作,深得一方百姓的认可和信任,有事找“小袁”成了辖区老百姓的口头禅。
做实基础 用情服务
2019年,根据工作安排,袁绍负责坪河社区警务工作,同年兼职坪河社区副主任。从此,他吃住工作都在社区。在社区工作,他主动融入社区治理,分门别类建立档案,通过“六进六边”全面精准掌握社区基本情况,实有人口2051人、空巢老人181人、留守儿童201人……由于工作扎实,他对辖区情况如数家珍。
袁绍常说:“群众所急所盼就是我们的努力方向和工作目标”。2020年6月25日,端午小长假第一天,晚上8点左右,轮休的袁绍正沉浸在阖家团圆的欢乐当中,突然接到所长的电话:“居民张某未满两岁的儿子下午6点左右在野外走失,家人十分着急,你熟悉这个社区,赶快来!”他迅速驱车赶回单位心里满是担忧,想到天色已晚,这么小的孩子大晚上的会在哪里呢?如果不能尽快找到孩子,后果将不堪设想。袁绍在与张某的交流中了解到,6月25日下午,孩子的爷爷带着孩子在地里割草,转眼间孩子就不见了,爷爷以为孩子去找远处放羊的奶奶,所以开始并没有很担心,哪里想到孩子居然不见了。
坪河镇地处偏远山区,辖区山势陡峭,为寻找工作带来了极大的难度,加之走失孩子年龄较小,不确定因素便更多了。此时距离孩子走失已经过去了6个小时,袁绍想到孩子正面临饥寒交迫的困境,心里忐忑不安。为尽快找到孩子,他带领百余名群众彻夜搜救,时间一点点过去,他们身上的衣服被汗水浸湿,皮肤也已被树枝荆棘划伤,但他们依旧不想错过任何一个存在希望的地方。功夫不负有心人,第二天中午,一阵孩子的啼哭声给袁绍带来了欣喜......历经18个小时的搜救,孩子平安回家。袁绍用心用情的工作态度,社区群众对他赞不绝口。
收获荣誉 不忘初心
不忘初心,方得始终。袁绍正是本着“苦干实干、奋发有为、排难创新、不胜不休”的精神,全身心投入到派出所工作中,虽然是一名辅警,但始终以一名正式民警标准严格要求自己,高质量完成每一项公安工作。
几年来,他进社区、进家庭、进单位、进农村、进企业、进学校,通过边采集边管控、边排查边化解、边治理边建设,制定落实了一批管控措施,排查化解了一批矛盾纠纷,建立完善了一批规章制度,为社会治理、做实基础、维护稳定、服务群众等基层派出所工作做出了积极贡献。
由于工作业绩突出,2021年袁绍同志荣获四川省公安厅“百佳社区辅警”荣誉称号、2022年被南江县公安局记个人四等奖一次,工作成绩得到了上级肯定。他明白,这些殊荣既是荣誉也是责任,更是一种鼓舞和鞭策。
本文来源:中国警察网作者:李姝
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