东莞石龙基层派出所让矛盾化解举重若轻

　　作为公安系统维护社会基层平安和谐的“桥头堡”，基层派出所肩负重要使命。

　　在被誉为“举重之乡”的东莞石龙镇，兴龙派出所成为一座坚固堡垒，守护着3.5平方公里的土地，为7.4万居民筑起安全屏障。作为广东省公安机关创建全国“枫桥式公安派出所”优秀单位，该所2023年矛盾纠纷成功化解率100%，辖区违法犯罪警情同比下降24%，群众安全感和满意度达98%。

　　走进石龙公安分局兴龙派出所的“举重若轻”调解室，抬眼即见“拿得起 放得下”等宣传标语。在这里，特邀调解员史丽华，以及一名派出所民警正坐在桌旁，与两位当事人共同化解一起因停车不当引发的邻里纠纷。

　　“打电话叫他挪车，人影都没见，妨碍我们一家人出入，已经不止一次两回了！”陆女士叫苦不迭。原来，邻居叶先生长期为图方便，将私家车停放在陆女士家门口，并堵住出入口通道。这天，陆女士一怒之下将垃圾堆放在叶先生车头，造成车辆污损划伤。叶先生怒形于色。

　　“我站在你的角度确实很生气，但咱们想想，假如你的车没有停在别人家门口，没有挡住别人的出路，或许就不会发生这样的事情了。毕竟，大家都是乡里乡亲的，抬头不见低头见。”经过史丽华一番耐心调解，陆女士同意出钱为叶先生修车，叶先生也为自己的行为向陆女士表达歉意。一场原本可能激化的矛盾，就此得以化解。

　　史丽华的另一个身份是第十二届世界女子举重锦标赛冠军，目前在石龙镇青少年体育运动学校任教。包括史丽华在内，兴龙派出所目前聘请了3名世界举重冠军担任派出所特邀调解员，借助他们的声望与影响力，为调解群众矛盾纠纷增添一份独特的力量。除了举重冠军，特邀调解员队伍中还有法官、检察官、人民调解员等作为支撑，依托“枫桥经验”进一步强化部门联动。

　　石龙创新举重冠军调解模式

　　兴龙派出所的警长不仅肩负维护治安的重任，也兼任网格站副站长，是网格化管理的得力助手。在群防群治方面，兴龙派出所发动“东莞义警”，组建起最小应急单元，多名警长兼任村（社区）党工委副书记、担任村（社区）矛盾纠纷排查化解工作小组组长，牵头平安建设和矛盾纠纷排查化解工作。

　　兴龙派出所“三三三”工作法流程图

　　在这里，矛盾纠纷的化解不再是孤军奋战。兴龙派出所依托“身边警务”广泛排查矛盾纠纷，借助“智慧警务”深挖矛盾根源，携手“协同警务”共享治理资源，实现了矛盾纠纷的全面清理和精准处置。同时，他们还创新性地引入了绿、黄、红“三色”预警机制，根据纠纷的难易程度和风险大小进行分级管理，实现了风险的动态掌控和预警。

　　在综合指挥室，民警正在使用智能化平台设备

　　在智治支撑方面，兴龙派出所强化“粤平安”社会治理云平台等信息化支撑手段的应用，以情报预警为驱动，建立健全工作机制，推动基层治理从事中事后处置向事前预防。系列创新举措，不仅提升了兴龙派出所的治理效能和水平，也为石龙镇乃至整个广东省的基层社会治理提供了经验和借鉴。