泸州上线涉法问题码上投诉系统

　　市场主体合法权益受损怎么办？

　　泸州上线涉法问题“码”上投诉系统

　　近日，泸州市委依法治市办联合泸州市委政法委等部门发布公告，上线运行市场主体涉法问题“码”上投诉系统，为市场主体、人民群众提供一“码”可达的涉法问题便捷投诉反映渠道，再添全市营造法治化营商环境新举措。

　　“码”上投诉系统主要受理全市各级政府、相关部门及其工作人员在从事行政执法、公正司法和服务管理工作者中未依法依规履行职责，破坏公平公正法治化营商环境，侵犯或者损害市场主体和人民群众合法权益有关问题线索。市场主体经营者、广大人民群众可在市、县两级政府，市级部门门户网站及市县乡三级政务服务中心（站）扫描系统二维码，填写反映问题线索。

　　该系统将按“前端扫‘码’投诉，后端集中交办、回访、督办”模式运行，由12345平台统一对投诉信息进行甄别后，按涉企诉求快速响应机制分派到相应市级部门，市级部门通过自办、交办、督办方式完成办理并反馈12345回复投诉人。若投诉人对办理结果不满意的，泸州市委政法委、市司法局将启动司法或执法监督程序办理。

　　法治是最好的营商环境。“码”上投诉系统的上线运行，是酒城法治能级提升、以控制成本为核心优化营商环境和全市政法系统营造“法治化营商环境提升年”活动的重要工作举措，将更加便捷市场主体、人民群众投诉反映执法、司法不公正、不文明、不合法问题，倒逼全市执法司法机关依法执法、公正司法，全力营造一流法治化营商环境。

　　（简宇）